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網(wǎng)友投訴岑溪某公交不按時(shí)發(fā)車，實(shí)際原因曝光

2023年10月27日 18:57 瀏覽：141 來源：小香

探花客運(yùn)站-糯垌鎮(zhèn)政府公交車無班次運(yùn)行

近日，在梧州零距離問政平臺(tái)上

看到這樣一條關(guān)于岑溪某公交車的投訴。

網(wǎng)友問政

2023年10月10日晚自探花客運(yùn)站發(fā)出，18:07分至中醫(yī)院路口，直到6:41分，未見下一班車運(yùn)行
但是小程序與站牌處明確寫明運(yùn)行時(shí)間為首班6:30分至末班18:30分
說好是15分鐘一班，請(qǐng)問中間車次呢？
平時(shí)有時(shí)距離到達(dá)時(shí)間過去甚至半個(gè)小時(shí)，幾次反饋至岑溪公交處，得到的答復(fù)卻是正?，F(xiàn)象！
而且個(gè)別公交車司機(jī)脾氣特別不友好！反饋時(shí)竟然說是乘客問題！這難道就是岑溪公交的態(tài)度嗎？
而且車上反饋熱線板塊竟然沒有注明時(shí)間！請(qǐng)問是24小時(shí)在線嗎？如果不是，那又到底是什么時(shí)間？乘客如何得知？如有上下班時(shí)間請(qǐng)注明！如不注明，乘客如何得知何時(shí)可以反饋？
幾次打電話反饋，只有寥寥無幾得到反饋，請(qǐng)注明服務(wù)熱線在線時(shí)間！

岑溪交通運(yùn)輸局回復(fù)

您好！經(jīng)調(diào)查了解，現(xiàn)將岑溪市交通運(yùn)輸局的答復(fù)轉(zhuǎn)發(fā)如下:

一、經(jīng)向市公汽公司了解，3路公交線設(shè)定的發(fā)班時(shí)間是首班6：30，末班18：30，發(fā)班間隔為15分鐘。但是當(dāng)前市公汽公司因經(jīng)營壓力存在駕駛員流失而緊缺問題，如果出現(xiàn)某一班次駕駛員因病因事請(qǐng)假等突發(fā)情況，市公汽公司會(huì)因一時(shí)無法調(diào)度而出現(xiàn)該班次空缺的情況。目前，市公汽公司正在加強(qiáng)公交車和駕駛員的調(diào)度，盡量減少空缺班次，保障市民出行，請(qǐng)市民予以諒解。

二、據(jù)了解，2023年10月10日17：45分、18：30分兩個(gè)班次因駕駛員請(qǐng)假導(dǎo)致班次車輛停運(yùn)，公交車公司只能將18：15分班次調(diào)整成18：30分末班車。經(jīng)調(diào)查監(jiān)控，當(dāng)天下午18：06分、18：47分各有一輛公交車經(jīng)過中醫(yī)院路口站點(diǎn)運(yùn)行。

三、乘客可以利用掌上公交實(shí)時(shí)看到車輛位置及大約到站時(shí)間，具體時(shí)間以實(shí)際到站時(shí)間為準(zhǔn)。公交服務(wù)熱線電話日常辦公時(shí)間為每天上午8：00至12：00，下午14：00至18：00。